Kommentare zu: Handyzubehoer.de der Handy Zubehör und Druckpatronen Discounter und eine Kundengeschichte http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/ Webentwicklung Grafik und Design Marketing und Werbung Multimedia Fri, 18 Jun 2010 07:13:02 +0000 hourly 1 Von: www.handyzubehoer.de http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-47899 www.handyzubehoer.de Mon, 23 Apr 2007 14:56:31 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-47899 Sehr geehrte Damen und Herren, zu diesem Vorgang möchten wir gerne Stellung nehmen. Durch das Zusammentreffen unglücklicher Umstände (Lagerbestandsfehler) konnte diese Bestellung leider nicht wie gewünscht optimal abgewickelt werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir leider keine weiteren Angaben machen; der Vorgang wurde aber noch im Februar 2006 abgeschlossen. Im Normalfall erfolgt ein Versand sofort verfügbarer Artikel umgehend und auch Erstattungen werden im Zuge unserer regelmäßigen Erstattungsläufe zeitnah ausgeführt. Auf diesem Weg möchten wir uns auch auf diesem Weg nochmals für den Kundenärger entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern unter info@handyzubehoer.de zur Verfügung. Unser E-Mail-Support beantwortet Anfragen in der Regel noch am gleichen Tag bis 23.30 Uhr. Dies auch an Wochenenden und Feiertagen. Mit freundlichen Grüßen Günther Meyer Customer Care Manager Internetmarketing Bielefeld GmbH Second-Level-Support Westend-Tower Stapenhorststr. 1 33615 Bielefeld Sehr geehrte Damen und Herren,

zu diesem Vorgang möchten wir gerne Stellung nehmen.

Durch das Zusammentreffen unglücklicher Umstände (Lagerbestandsfehler) konnte diese Bestellung leider nicht wie gewünscht optimal abgewickelt werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir leider keine weiteren Angaben machen; der Vorgang wurde aber noch im Februar 2006 abgeschlossen.

Im Normalfall erfolgt ein Versand sofort verfügbarer Artikel umgehend und auch Erstattungen werden im Zuge unserer regelmäßigen Erstattungsläufe zeitnah ausgeführt.

Auf diesem Weg möchten wir uns auch auf diesem Weg nochmals für den Kundenärger entschuldigen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern unter info@handyzubehoer.de zur Verfügung. Unser E-Mail-Support beantwortet Anfragen in der Regel noch am gleichen Tag bis 23.30 Uhr. Dies auch an Wochenenden und Feiertagen.

Mit freundlichen Grüßen

Günther Meyer
Customer Care Manager

Internetmarketing Bielefeld GmbH
Second-Level-Support
Westend-Tower
Stapenhorststr. 1
33615 Bielefeld

]]> Von: MP:Ole http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-24486 MP:Ole Sat, 23 Dec 2006 13:32:03 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-24486 @Thomas mensch das ging ja schnell! Ob Handyzubehoer.de den Feed abboniert hat? Falls ja könnten sie ja mal den mum haben und selber dazu stellung nehmen. ;-) @Thomas mensch das ging ja schnell! Ob Handyzubehoer.de den Feed abboniert hat? Falls ja könnten sie ja mal den mum haben und selber dazu stellung nehmen. ;-)

]]> Von: Thomas http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-24473 Thomas Sat, 23 Dec 2006 12:10:46 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-24473 Hi, gerade hatte ich meinen Kommentar geschrieben und mich daran gemacht handyzubehör.de eine letzte E-Mail zu schreiben, da kam doch prompt eine Mail von Handyzubehör.de, mit folgendem Text "Der bereits eingezogene Rechnungsbetrag wird mit unserem nächsten Erstattungslauf auf Ihr Konto überwiesen". Und folgenden Adressangaben: Andre Plett Account-Manager Channel Sales Postanschrift: Internetmarketing Bielefeld GmbH i.G. Second-Level-Support Westend-Tower Stapenhorststr. 1 33615 Bielefeld Zufall? Hi, gerade hatte ich meinen Kommentar geschrieben und mich daran gemacht handyzubehör.de eine letzte E-Mail zu schreiben, da kam doch prompt eine Mail von Handyzubehör.de, mit folgendem Text “Der bereits eingezogene Rechnungsbetrag wird mit unserem nächsten Erstattungslauf auf Ihr Konto überwiesen”. Und folgenden Adressangaben:
Andre Plett
Account-Manager Channel Sales
Postanschrift:
Internetmarketing Bielefeld GmbH i.G.
Second-Level-Support
Westend-Tower
Stapenhorststr. 1
33615 Bielefeld

Zufall?

]]> Von: Thomas http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-24471 Thomas Sat, 23 Dec 2006 11:57:42 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-24471 Hi, mir ist ähnliches widerfahren und ich soll auch die 28 Tage abwarten. Ich habe nicht soviel Geduld und werde nach der nächsten Mail an handyzubehör.de einen Anwalt einschalten. Hi, mir ist ähnliches widerfahren und ich soll auch die 28 Tage abwarten. Ich habe nicht soviel Geduld und werde nach der nächsten Mail an handyzubehör.de einen Anwalt einschalten.

]]> Von: Handy http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-19536 Handy Wed, 15 Nov 2006 12:11:20 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-19536 schade das noch keine antwort gekommen ist :( schade das noch keine antwort gekommen ist :(

]]> Von: Handy http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-18633 Handy Fri, 10 Nov 2006 13:50:58 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-18633 und wie ist der aktuelle Stand? und wie ist der aktuelle Stand?

]]> Von: Stefan http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-10666 Stefan Tue, 12 Sep 2006 13:50:47 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-10666 Hi, würde mich auch interessieren. In der Vergangenheit habe ich eigendlich nur gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht (eigendlich nur eine ;-) Doch wenn sich das nicht aufklärt - kann einem bei solchen Problemen nicht der Verbraucherschutz weiterhelfen, so grundsätzlich meine ich? Hi, würde mich auch interessieren. In der Vergangenheit habe ich eigendlich nur gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht (eigendlich nur eine ;-) Doch wenn sich das nicht aufklärt – kann einem bei solchen Problemen nicht der Verbraucherschutz weiterhelfen, so grundsätzlich meine ich?

]]> Von: Handy Zubehör Interessierter http://mediaprojekte.de/sonstige-themen/handyzubehoer-der-handy-zubehoer-und-druckpatronen-discounter-kundengeschichte/comment-page-1/#comment-7179 Handy Zubehör Interessierter Mon, 10 Jul 2006 07:32:10 +0000 http://www.mediaprojekte.de/?p=392#comment-7179 Hast du das Geld von Handyzubehoer.de mittlerweile zurück erhalten? Oder gab es eine Reaktion auf den Blog Post. Würde mich ja mal ernsthaft einteressieren ob die PR im Blog etwas bringt.. Hast du das Geld von Handyzubehoer.de mittlerweile zurück erhalten? Oder gab es eine Reaktion auf den Blog Post. Würde mich ja mal ernsthaft einteressieren ob die PR im Blog etwas bringt..

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